Повышение уровня сервиса

 17 Фев 2016

17-18 февраля 2016 года на базе ОАО "Белгородский завод РИТМ" прошло обучение инженеров сервисных служб партнеров завода. Основными целями и задачами являлось: рассказать об основных особенностях, узлах и специфики сельскохозяйственной техники производства ОАО «Белгородский завод РИТМ», научить специалистов своевременно и профессионально устранять неполадки для обеспечения бесперебойной работы техники, а также получение обратной связи от дилеров завода, предложений, пожеланий, выработать пути решения текущих актуальных вопросов взаимовыгодного сотрудничества.

По итогам обучения сервисных инженеров было решено оптимизировать системы запаса и продажи запасных частей и проработать систему взаимодействия по гарантийному и послегарантийному обслуживанию техники.